Удаление данных
Если вы писали или оставляли комментарий бизнесу, который пользуется Ai Xodim
Мы храним ваш идентификатор и имя пользователя в Instagram, текст ваших сообщений этому бизнесу в Direct, ваши комментарии, на которые сработал автоответ, и полученные вами ответы. Журналы удаляются автоматически через 90 дней, а если вы удалите сообщение в Instagram, мы сразу удаляем его текст.
Чтобы удалить всё раньше, напишите на brandbox.uz@mail.ru с темой «Instagram data deletion», указав своё имя пользователя в Instagram и имя пользователя бизнеса, которому вы писали. Мы удалим данные в течение 30 дней и подтвердим по email.
Если вы Мерчант (клиент Ai Xodim)
- Отключить Instagram-аккаунт — Instagram → аккаунт → «Отключить» в кабинете. Токен, правила, контакты и журналы удаляются сразу.
- Отозвать доступ ИИ-приложения — «AI-коннектор» → «Отозвать» рядом с приложением.
- Удалить Ai Xodim из Instagram — в Instagram: Настройки → Приложения и сайты → Ai Xodim → Удалить. Это отзывает наш доступ на стороне Meta.
- Удалить учётную запись Ai Xodim — «Профиль» → «Удалить аккаунт» в кабинете или в мобильном приложении. Аккаунт и всё, что в нём, — подключённые Instagram-аккаунты, правила, контакты, журналы, подключения ИИ, записи о входе через Google/Apple — удаляются сразу. Если войти не получается, напишите на brandbox.uz@mail.ru — удалим в течение 30 дней.