Data Deletion
If you wrote to or commented on a business that uses Ai Xodim
We store your Instagram-scoped ID and username, the text of your Direct messages to that business, your comments that triggered an automatic reply, and the replies you received. Logs are deleted automatically after 90 days, and if you unsend a message in Instagram, we delete its text right away.
To have everything deleted sooner, email brandbox.uz@mail.ru with the subject “Instagram data deletion”, your Instagram username, and the username of the business you contacted. We delete the data within 30 days and confirm by email.
If you are a Merchant (Ai Xodim customer)
- Disconnect an Instagram account — Instagram → the account → “Disconnect” in the dashboard. Its token, rules, contacts and logs are deleted immediately.
- Revoke an AI application — “AI connector” → “Revoke” next to the application.
- Remove Ai Xodim from Instagram — in Instagram: Settings → Apps and websites → Ai Xodim → Remove. This revokes our access on Meta’s side.
- Delete your Ai Xodim account — Profile → “Delete account” in the dashboard or in the mobile app. The account and everything in it — connected Instagram accounts, rules, contacts, logs, AI connections, Google/Apple sign-in records — is deleted immediately. If you can’t sign in, email brandbox.uz@mail.ru and we delete it within 30 days.
Удаление данных
Если вы писали или оставляли комментарий бизнесу, который пользуется Ai Xodim
Мы храним ваш идентификатор и имя пользователя в Instagram, текст ваших сообщений этому бизнесу в Direct, ваши комментарии, на которые сработал автоответ, и полученные вами ответы. Журналы удаляются автоматически через 90 дней, а если вы удалите сообщение в Instagram, мы сразу удаляем его текст.
Чтобы удалить всё раньше, напишите на brandbox.uz@mail.ru с темой «Instagram data deletion», указав своё имя пользователя в Instagram и имя пользователя бизнеса, которому вы писали. Мы удалим данные в течение 30 дней и подтвердим по email.
Если вы Мерчант (клиент Ai Xodim)
- Отключить Instagram-аккаунт — Instagram → аккаунт → «Отключить» в кабинете. Токен, правила, контакты и журналы удаляются сразу.
- Отозвать доступ ИИ-приложения — «AI-коннектор» → «Отозвать» рядом с приложением.
- Удалить Ai Xodim из Instagram — в Instagram: Настройки → Приложения и сайты → Ai Xodim → Удалить. Это отзывает наш доступ на стороне Meta.
- Удалить учётную запись Ai Xodim — «Профиль» → «Удалить аккаунт» в кабинете или в мобильном приложении. Аккаунт и всё, что в нём, — подключённые Instagram-аккаунты, правила, контакты, журналы, подключения ИИ, записи о входе через Google/Apple — удаляются сразу. Если войти не получается, напишите на brandbox.uz@mail.ru — удалим в течение 30 дней.