Условия использования
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ и использование сервиса ai-xodim.uz (далее — «Сервис»). Сервис предоставляется индивидуальным предпринимателем «Yakka tartibdagi tadbirkor JABBOROV SANJAR RADJABOVICH» (далее — «мы», «Оператор»). Используя Сервис, вы (далее — «Мерчант») соглашаетесь с этими Условиями.
1. Описание Сервиса
Сервис позволяет бизнесу подключать AI-ассистентов (ботов) к каналам Telegram, Instagram Direct и веб-чату, чтобы автоматически отвечать клиентам. Ответы генерируются с помощью внешних провайдеров ИИ (OpenAI). Сервис — это инструмент автоматизации; качество и содержание ответов зависят от настроек, заданных Мерчантом.
2. Регистрация и право пользования
- Для использования необходимо создать учётную запись и предоставить достоверные данные.
- Подключение Instagram возможно только для профессиональных аккаунтов (Business или Creator) через официальный OAuth Instagram. Мы никогда не запрашиваем ваш логин и пароль Instagram.
- Вы отвечаете за сохранность доступа к своей учётной записи и за все действия, совершённые под ней.
3. Обязанности Мерчанта
- Использовать Сервис в соответствии с законодательством и правилами платформ Meta (Instagram) и Telegram.
- Отвечать только тем пользователям, которые сами инициировали контакт. Холодные и массовые рассылки запрещены.
- Информировать клиентов, что они общаются с ИИ-ассистентом (Сервис делает это автоматически в начале диалога).
- Не использовать Сервис для спама, обмана, рассылки запрещённого, оскорбительного или незаконного контента, нарушения прав третьих лиц.
- Самостоятельно нести ответственность за содержание промптов и за ответы, которые бот даёт от имени Мерчанта.
4. Раскрытие ИИ и переключение на оператора
Бот представляется как ИИ-ассистент и не выдаёт себя за человека. Клиент в любой момент может попросить живого оператора — диалог будет передан Мерчанту, а автоответы по нему приостановлены. Клиент также может отписаться от автоответов стоп-словом («стоп»).
5. Сторонние сервисы
Работа Сервиса зависит от сторонних платформ (Meta/Instagram, Telegram, OpenAI). Мы не контролируем эти платформы и не отвечаем за изменения их API, правил или доступности. Тексты сообщений передаются в OpenAI для генерации ответов — подробнее в Политике конфиденциальности.
6. Оплата
Сервис предоставляется на платной основе согласно тарифам, опубликованным на сайте. Условия конкретного тарифа согласуются при подключении.
7. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу и не несём ответственности за упущенную выгоду, действия сторонних платформ или за содержание автоматических ответов, сгенерированных по настройкам Мерчанта. Ответственность Оператора в любом случае ограничена суммой, уплаченной Мерчантом за последний расчётный период.
8. Приостановка и прекращение
Мы вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении этих Условий или правил платформ. Мерчант может прекратить использование в любой момент, отключив ботов и запросив удаление данных.
9. Изменения Условий
Актуальная версия Условий всегда доступна по адресу ai-xodim.uz/terms. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.
10. Контакты
ИП «Yakka tartibdagi tadbirkor JABBOROV SANJAR RADJABOVICH». По всем вопросам: brandbox.uz@mail.ru.
Terms of Service (English summary)
These Terms govern use of ai-xodim.uz (the "Service"), operated by the sole proprietor "Yakka tartibdagi tadbirkor JABBOROV SANJAR RADJABOVICH". By using the Service you ("Merchant") accept these Terms.
1. The Service
The Service lets businesses connect AI assistants (bots) to Telegram, Instagram Direct and a web chat to reply to customers automatically. Replies are generated via a third-party AI provider (OpenAI).
2. Eligibility
- Instagram connection requires a professional (Business or Creator) account, via official Instagram OAuth. We never ask for your Instagram login or password.
- You are responsible for safeguarding your account and all activity under it.
3. Merchant obligations
- Comply with applicable law and the rules of Meta (Instagram) and Telegram.
- Reply only to users who initiated contact — no cold or bulk messaging.
- Disclose to customers that they are talking to an AI assistant (the Service does this automatically).
- No spam, deception, or unlawful/abusive content. You are responsible for your prompts and the bot's replies on your behalf.
4. AI disclosure & human handoff
The bot identifies itself as an AI and never poses as a human. Customers can request a live operator (the dialogue is handed to the Merchant and auto-replies pause) or opt out with a stop-word.
5. Third parties
The Service relies on Meta/Instagram, Telegram and OpenAI. We do not control these platforms. Message text is sent to OpenAI to generate replies — see the Privacy Policy.
6. Liability
The Service is provided "as is". We are not liable for lost profits, third-party platform actions, or the content of automated replies generated per Merchant configuration. Operator liability is capped at the amount paid for the last billing period.
7. Changes
The current version is always at ai-xodim.uz/terms.
8. Contact
Sole proprietor "Yakka tartibdagi tadbirkor JABBOROV SANJAR RADJABOVICH". Email: brandbox.uz@mail.ru.